【ゲームアプリ】ギフトコード（プロモーションコード）の効果と事例（ログインボーナスよりリテンション効果あり）

ログインボーナスといえば多くのスマホゲームで実装されている定番中の定番機能ですが

こんな疑問を持っている方も多いと思います。

・効果あるの？

・なんとなく慣習でやっている

・そもそも効果検証なんてやってないし

結論としては

・ログインボーナスに対して適切な効果検証ができているゲーム会社は皆無

・ログインボーナスは「やらなければならないもの」と慣習化している

・ログインボーナスの効果は極めて低下しており存在意義が問われている

というのが事実です。

それでも、習慣、慣れ、思考停止状態は怖いもので

2本、3本のログインボーナスを同時開催するのはもちろん

中には4本、5本のログインボーナスを同時開催しているゲームも存在します。

これによって何が起こっているかと言いうと

・複数のログインボーナス実施で効果検証はさらに困難に

・ゲーム内の経済バランスが崩れ売上に影響あり

・ログボで報酬がもらえることにユーザーが慣れてしまい効果そのものが低下

といった状況になっています。

はい、かなりマズイ状態なのです。

ログインボーナスの目的と役割

そもそもログインボーナスの目的って何なのでしょうか？

ログインボーナスって誰向けの施策で、どんな効果があるのでしょうか？

ここめちゃくちゃ重要です。

まとめると

・ログインボーナスの恩恵を受けられるのは既存ユーザーだけなので

・既存ユーザーの継続率、リテンション、ゲーム起動率アップによる離脱防止効果

というのが主な目的になります。

つまりログボでもらえる報酬をきっかけに、既存ユーザーのゲームに対するプレイモチベーションを上げられるか？それがログボの目的と役割の全てです。

それ以外に目的を設定しても構いませんが、結局のところログインボーナスって

現在進行形でそのゲームをプレイしている人にしか届かないし効果はありません。

もちろん効果的なログボ設計も可能です。

こちらで詳しく解説しています。

【ゲームアプリ】ログインボーナスの役割効果と作り方・設計実装方法（配信前と配信後の違いも）

ログインボーナスの目的と役割

【ゲームアプリ】ギフトコード（プロモションコード）の効果と事例

【ゲームアプリ】ギフトコード（プロモションコード）の効果と事例

そこでログインボーナスと同じ報酬内容で（いやむしろ報酬はチープであっても問題なし）

ログインボーナスよりも高い効果を期待できて

さらに既存ユーザーだけでなく新規、離脱ユーザーにも効果を出せる施策としてギフトコードが最近、人気です。

※ギフトコード、交換コード、シリアルコード、プロモーションコードなど読み方はさまざまです。

このギフトコードを使ったプロモーションについて実例を踏まえて解説します。

ちなみに

アプリストアの規約でギフトコードを使ったプロモーションが制限されている場合があります。予めストアの規約の確認をした上で自己責任で検討してください。

（とはいえ、多くのゲーム会社がやっている施策だったりします）

ギフトコード（プロモーションコード）とは

よく見かけるギフトコードのパターンをまとめましょう。

・Twitter、Discord、公式サイトでギフトコードを公開

※ランダムでユニークなシリアルコードではなく固定のパスワードみたいなもの

※ギフトコードの使用期限を設定しているもの、設定していないものあり

※ギフトコードはゲーム外で公開されている（ゲーム内で公開されることはない）

・ゲーム内で入力

※一部タイトルではゲーム外に入力させるケースあり

・ゲーム内で報酬がもらえる

といったものが最近の一般的なケースです。

ここで面白いのは、ギフトコードを配布しているゲーム会社の中にはログインボーナス機能をやめてギフトコードだけに振り切っている会社もあるという点です。

ギフトコードに振り切ってログボをやっていないゲームの理由としては次のようなものが考えられます。

・ゲーム内経済を壊さないように配布できる報酬を制限するため

・ログインボーナスの効果がないことをわかっている

・ギフトコードの方がKPIにインパクトがある施策を臨機応変に実施できる

※もちろんギフトコードとログインボーナスの両方を並行して実施しているケースもあります。

ギフトコード（プロモーションコード）の目的と効果

基本的にギフトコードはゲーム外で公開されます。

よってゲームを現在進行形でプレイしていないユーザーもターゲットにすることができます。つまり「新規」「既存」「離脱」の3つのユーザーにアプローチできます。

ギフトコードプロモーションの目的と効果について整理しましょう。

ターゲットユーザー	目的	効果
新規ユーザー	インストールモチベーションの刺激	ギフトコードをきっかけにインストールしてもらう
既存ユーザー	プレイモチベーションの刺激	ギフトコードをきっかけにプレイモチベーションを維持する
離脱ユーザー	プレイモチベーションの刺激	ギフトコードをきっかけに復帰してもらう

オンラインゲームの方程式として次のようなものがあります。

3つのモチベーションの掛け算が成立した瞬間にオンラインゲームは成功します。どれか一つが欠けても成功しません。失敗します。

このモチベーションの刺激にギフトコードプロモーションは効果があります。

下記でも詳しく解説しています。

【ゲームアプリマーケティングの正体】ゲームビジネスの成功の方程式とは？

ログインボーナスだって同じように何かしらのモチベーションを刺激するのではないですか？

という疑問が出てくるかもしれません。

しかしログインボーナスは「ゲームにログインしないとわからない施策」なので、現在進行形でそのゲームをプレイしている既存ユーザーしか効果が期待できません。

さらにログインボーナスが3本、4本、同時に走っていたり、よくわからないうちにログインしたらログインボーナスの報酬がもらえたりしますよね？

ログインボーナスはユーザーにとってはゲーム運営側から一方的に差し出された「受け身のプロモーション」なのです。自分から意思を持って自発的にもらった報酬ではありません。

ここがめちゃくちゃ重要なのですが3つのモチベーションは「受け身」より圧倒的に「自発的」行動させるプロモーションの方が、モチベーションが刺激されて効果があります。

ギフトコード施策って、ユーザー自ら自発的に情報（＝コード）を入手して、コードを入力しますよね？この演出が各種モチベーションを刺激するのでKPIに対するインパクトは大きいのです。

報酬内容よりも、演出がモチベーションに影響を与えます。

ギフトコード（プロモーションコード）の効果的な使い方事例

ギフトコード施策は次の3つの要素の掛け合わせで、細かくターゲット設定と効果を設計できます。

「どこで告知するか？」

「いつ告知するか？」

「いつまでコードが使えるか？」

つまり、この3つの要素を掛け合わせて施策を設計することで、さらにKPIに対して効果を高めることができます。

どこで告知するか？

ギフトコードは公式サイト、Twitter、Discord、Youtubeなどで公開されるケースが多いです。

公開する場所によってターゲットユーザーが変化します。

公開する場所	ターゲットユーザー
公開する場所	既存ユーザー	新規ユーザー	短期離脱ユーザー	完全離脱ユーザー
Twitter	○※1	○	○	△
Discord	○※1	×	△	×
公式サイト	○※2	△	△	×
Youtube （番組や告知動画）	○※1	×	×	×

※1 どこまで既存ユーザーをフォローさせているか、プールできているかによって効果は変動します。よってゲーム配信直後からできるだけフォローさせる施策は別途必要です。

※2 公式サイトで公開されるケースは、事前登録からの流れが多いので、ゲーム配信直後に効果を期待できます。

いつ告知するか？

「いつ告知するか？」によってギフトコードの効果は変化します。

典型的な例について整理しました。

告知時期	効果
ゲーム配信直後	・事前登録からのインストール促進・ゲーム開始直後の全体プロモーション効果の押し上げ
大型プロモーション実施タイミング（TVCMなど）	・TVCM効果の底上げ
大型キャンペーンタイミング（年末年始や周年など）	・キャンペーン効果の底上げ
隙間・閑散タイミング（キャンペーン後半、閑散期などKPIがダレる時期）	・DAUが下がるタイミングにおける瞬間的なテコ入れ
週末（金曜日から土日に向けてユーザー可処分時間が上がるとき）	・ターゲットユーザーの生活事情に合わせたゲームプレイ促進