【スマホゲームアプリ/家庭用ゲーム】マーケティング100リスト公開（トロネコ100リスト）

こんにちは

マーケティングスペシャリストのトロネコです。

今回はゲーム業界のマーケティング活動に使える

マーケティングでやるべきリスト

 

トロネコのマーケティング100（ひゃく）リスト

（略してトロネコ100リスト）

 

を公開しました！

当メディアを読んで頂いている方ならトロネコが繰り返しお話してきましたが

マーケティングの定義は「モノが売れる仕組みつくり」であり

「モノが売れる仕組み」は

ゲーム事業においては「3つのマーケティングプロセス」から構成されます。

【関連記事】「マーケティングの定義とは？」すぐに答えられますか【一言で簡単にわかりやすく解説】

 

 

ゲーム業界の多くのケースでマーケティングとは

「②とどけるマーケティング（＝プロモーション）」のこと

と考えられているケースが多いのです。

 

実際のところ

「プロモーションはマーケティングではありません」

「プロモーションはマーケティングの一部に過ぎません」

 

マーケティング＝プロモーション＝②とどけるマーケティング

という認識に染まってしまうと「①つくるマーケティング」はマーケティングではない（マーケティングとして踏み込む領域ではない）という認識になります。

しかし、「①つくるマーケティング」が不十分な状態で「②とどけるマーケティング」を実行しても、

穴の空いたバケツに水を入れ続けているようなものです。

（継続率が悪いゲームは穴の空いたバケツのようなものです・・・）

 

今回の「100リスト」はまだ完全版ではないので

今後アップデートしていきますが

現時点で書いてある事はすべてマーケターが最低限、考え、判断をして、熟考しなければならないタスクです。

「トロネコの100リスト」はチェックリストとして使えますので、ぜひ、ゲーム業界でマーケターをやられている方は参考にして頂けると幸いです。

マーケティング100リスト（略して：トロネコ100リスト Ver0.50）公開

・このリストはすべてマーケターがやるべき最低限のリストです。

「①つくるマーケティング」のフェーズからやるべきことが満載ですね

・スマホアプリゲームの運用タイトルを中心に必要なタスクをリスト化し、家庭用ゲームで使える項目も記載しています。

よって家庭用ゲームのマーケターさんも活用できるリストになります。

インディーズのクリエイターさんや、これからゲーム事業を始めよう、またはマーケティングの仕事に就いたばかりの人にも役立つリストになります。

・現在86個の項目があります（今後もアップデートで増える可能性あり）

タイトルの内容、規模感によってここまでの項目が不要な場合もあると思いますが、運用型タイトルの場合は、不要、不採用と思われる項目も、最初から切り捨てず「議論をした上で不要」という判断をしましょう。

・チェック項目の欄も設けましたので、「あれ？この項目やっていないよー」という抜け漏れシートとしても使ってください。

HTMLを貼り付けようと思ったのですが100リストという名前の通りデータの粒度が細かいので画像データを貼ってみました。

（ちょっと、画像が荒く見えにくいかもしれません。すいません）

 

 

【2020/10/20追記】

画像じゃなくてテキストで欲しい！という声を頂きましたので、列を一部削除して簡易版としてHTMLで貼り付けてみました。

ちなみに「施策効果」の項目は、設計次第でいくらでも「効果」を持たせることができます。それらを踏まえて参考まで「◯」をつけていますのでご了承ください。これが全てではありません。

定義	フェーズ	配信日からの時間軸	項目	施策効果
				新規	既存	復帰	RR	LTV
①つくるマーケティング	企画	数年前	市場調査	〇
			コンセプト調査	〇
			ジャンル選定	〇
			ターゲットユーザー設定	〇
			マーケティング戦略（仮）策定	〇
	プロトタイプ開発	数年前	ユーザーテスト	〇
			FGI(フォーカスグループインタビュー）	〇
			ゲーム改善提案	〇
			マーケティング戦略（仮）策定	〇
	本開発	数年前	コンセプト調査	〇
			CBT or チューニングテスト	〇			〇	〇
			マーケティング戦略（確定）策定	〇
			ユーザーリレーション戦略策定	〇			〇
			ASO	〇
			運用計画設計	〇	〇	〇	〇	〇
			事業計画作成（売上見込/宣伝費）	〇
			ユーザークチコミ対策	〇
			初動継続率維持施策				〇
			ストアレビュー対策	〇
②とどけるマーケティング	タイトル発表	配信3か月前	ティザー施策	〇
			タイトル発表	〇
			SNS運用	〇			〇
			OBT or チューニングテスト	〇			〇	〇
	事前登録	配信2か月前	事前登録施策	〇
			認知拡大施策	〇
			ファン獲得施策	〇			〇
			事前登録熱量維持施策	〇			〇
			配信直後継続率維持施策	〇			〇
	配信開始	1週間	デジタル広告	〇
			事前登録インストール転換施策	〇
			新規ユーザー獲得施策	〇
			既存ユーザー維持施策		〇
			ASO/SEO	〇
			SNS運用	〇	〇		〇
③とどけつづけるマーケティング		1か月	デジタル広告	〇	〇	〇
			新規ユーザー獲得施策	〇
			既存ユーザー維持施策		〇		〇	〇
			離脱ユーザー復帰施策			〇
			マス広告(TVCM/OOH/シネアドなど）	〇
			ASO/SEO	〇
			SNS運用	〇	〇
			マーケティング戦略アップデート	〇	〇	〇	〇	〇
		2か月	デジタル広告	〇	〇	〇
			新規ユーザー獲得施策	〇
			既存ユーザー維持施策		〇		〇	〇
			離脱ユーザー復帰施策			〇
			ASO/SEO	〇
			SNS運用	〇	〇		〇
			マーケティング戦略アップデート	〇	〇	〇	〇	〇
		3か月	デジタル広告	〇	〇	〇
			新規ユーザー獲得施策	〇
			既存ユーザー維持施策		〇		〇	〇
			離脱ユーザー復帰施策			〇
			ASO/SEO	〇
			SNS運用	〇	〇		〇
			マーケティング戦略アップデート	〇	〇	〇	〇	〇
		6か月	半周年施策	〇	〇	〇	〇	〇
			デジタル広告	〇	〇	〇
			ASO/SEO	〇
			SNS運用	〇	〇		〇
			マーケティング戦略アップデート	〇	〇	〇	〇	〇
		1年	1周年施策	〇	〇	〇	〇	〇
			デジタル広告	〇	〇	〇
			マス広告(TVCM/OOH/シネアドなど）	〇	〇	〇
			ASO/SEO	〇		〇
			SNS運用	〇	〇	〇	〇
			マーケティング戦略アップデート	〇	〇	〇	〇	〇
			【翌年分】ゲーム運用計画設計		〇		〇	〇
		その他	【商戦期】年末年始施策	〇	〇	〇		〇
			【商戦期】GW施策	〇	〇	〇		〇
			【商戦期】夏休み施策	〇	〇	〇		〇
			【話題作り】バレンタインデー		〇		〇
			【話題作り】ホワイトデー		〇		〇
			【話題作り】ハロウィン		〇		〇
			【話題作り】クリスマス		〇		〇
			【話題作り】エイプリルフール	〇	〇		〇
			【話題作り】お正月		〇		〇
			【その他】100日記念		〇		〇	〇
			【その他】1000日記念		〇		〇	〇
			【その他】ゲームの特性に準じた記念日		〇		〇	〇
			【その他】リアルイベント		〇		〇	〇
			【その他】IP展開		〇		〇	〇
			【その他】市場調査・FGI	〇	〇	〇	〇	〇
			【その他】ゲーム内改善テスト				〇	〇
			【その他】ゲーム内改善提案				〇	〇
			【その他】マーケティング戦略策定	〇	〇	〇	〇	〇

 

 

話を先に進めましょう。

今回の「トロネコ100リスト」の通り、ゲーム企画段階からマーケターとして貢献することはたくさんあります。

ゲーム開発段階からやることが盛りだくさんなので

ここに踏み込めるゲーム会社と踏み込めないゲーム会社では大きな差がついてしまいます。

みたいな話を何度も耳にしてきましたが、100リストをご覧頂ければ分かる通り

「マーケターがゲーム開発をする」のではなく

「マーケターがゲーム開発の価値をあげる手伝いをする」

というのが

「100リスト」の目的なのです。

 

実はここに入っていけるかが、「ゲーム事業」としての成功確度に影響します。

 

でも、理想と現実は違います。

実際の現場は甘くありません・・・・。。

トロネコは20年以上に渡ってゲーム業界でマーケティングの仕事をやってきましたが、実際の現場はこんな感じなのです。

 

みたいなことが多いのです。

「マーケティングとは売ること、インストールを獲得すること」

みたいな考えが蔓延っている現場は多いのです。

 

このような状態が起こる理由は次のようなことがあります。

 

・マーケターとゲーム開発部門のパワーバランス問題

・パワーバランスは信頼関係やコミュニケーション不足にあり

・マーケティング部門は常に人員不足であり、ゲームクリエイターやプロデューサーから常に「ゲーム企画段階からマーケターをアサインしてよー」というお願いをされながら、マーケティング部門がそれに応えられない

といった感じです。

これらはトロネコが20年以上に渡ってゲーム業界で体験したことそのものです。

その結果、「作られたものを売ってくることをマーケティングである」と認識するようになり

「マーケティング＝プロモーション＝②とどけるマーケティング」

という認識が広まってしまったのが原因かもしれません。

 

 

といった認識が「マーケティング部門」と「ゲーム開発部門」の両方に刷り込まれているケースもあるのです。

 

ただし、ここを解決しなければ

家庭用ゲームはもちろん、特にゲーム配信日以降が本番といえる「運用型ゲーム」のスマホゲームアプリ、PCオンラインゲームを成功させるのは難しくなります。

 

 

もちろん「トロネコ100リスト」をただチェックしていくだけではゲーム事業はうまくいきません。

これらのリストを元に

「検討し」「何をやるべきか」「そして高いレベルで実行する」

というアクションがなければ、ただのチェックシートに過ぎません。

 

とはいえ、実際のところ「100リスト」を元に「戦略」と「施策」に落とし込んでいく必要がありますが、ここはマーケターとしての経験とスキルが求められる部分です。

よって、何か疑問に感じる部分がありましたら気軽に相談できる

「トロネコのカベウチ」という無料サービスをやっていますので、

「100リストのあの部分はどうすればいいの？」みたいに気軽にご相談ください。

【おすすめ記事】【無料でマーケティング相談】「トロネコのカベウチ」はじめました（ゲームエンタメ業界で働くみなさまへ）

という方は従来の通りメールでご連絡頂いても結構です。

最近、たくさんのご相談を頂いています。

メールの相談も無料ですので、ご相談をして疑問解決、終了！でも問題ありません。

【トロネコ直通メールアドレスはこちら】

toro_neko2020@yahoo.co.jp

 

トロネコも20年以上、ゲーム業界でマーケティングの仕事をしてきましたが、今回のような「100リスト」はありませんでした。

トロネコの20年間のマーケテイング人生に存在していないだけで、どこかに「100リスト」は存在していたのかもしれませんが

「このままではマーケティングからゲーム業を変えられない」

と思い、今回、トロネコの頭の中にあるものを「トロネコの100リスト」という形で整理しました。

よって、書いてあることはトロネコの100％完全オリジナルです。

それゆえに「100リスト」の項目において

「それは間違っている」

という意見もあると思います。

でも、そのように議論になることが重要なのです。

議論をした結果、「100リスト」の項目を採用しない判断を下すという

そのプロセスがゲーム事業において重要なのです。

 

何をしたらいいのか？自分たちはいまどの場所にいるのか？

わからないまま、ただゲームを配信するための「作業」をこなすことがマーケターの仕事ではありません。

 

まとめ

今回の「マーケティング100リスト（略して：トロネコ100リスト）」は

トロネコが20年以上、家庭用ゲーム、スマホゲーム業界でマーケターをやってきてわかった「やるべきこと」を詰め込んでいます。

 

トロネコは家庭用ゲーム業界のマーケターも長くやっていたため、家庭用ゲームのマーケテイングにおいては、今回の100リストは完璧ではありません。

家庭用ゲーム業界のマーケティングにおいては

「ゲームショップなどの店頭施策、流通施策」

「ゲームソフトをゲームショップに発注して頂き販売する」

といったB to Bのビジネスゆえの、やるべきことが他にあります。

今回のリストは、家庭用ゲームにも使えるけど、ゲームアプリを起点で書いていますので、その点はあえて割愛していますので

それを踏まえて活用して頂ければ幸いです。

また、「100リスト」についてもっとお話しを聞きたい！

という方はLINEチャットで気軽に相談できる「トロネコのカベウチ」

もしくはメールにてご連絡ください。

toro_neko2020@yahoo.co.jp

みなさまからのご相談お待ちしております。