DAU

連載企画3回目、最終回はDAUを構成する「既存ユーザー」を維持定着させるテクニックや施策設計のヒントについてお話します。

連載企画2回目はDAUを構成する「離脱ユーザー」を復帰させ獲得するテクニックや施策設計のヒントについてお話します。一度ゲームを辞めてしまった離脱ユーザーを復帰させることもDAUを改善するためには重要です。

テーマは「DAUを構成する3大ユーザーの具体的な獲得・維持するためのテクニックや施策設計のヒント事例」です。DAUを構成する要素はこちらの記事でも書きましたが「新規ユーザー」「復帰ユーザー」「既存ユーザー」になります。

今回は最近気になっている「過度にDAUに依存したマーケティング思考」についてお話したいと思います。最初に結論をお伝えすると「DAUが下がると不安であり」「DAUを維持することがプロモーションの目的になってしまう」といった状態はあまり意味がないという話です。

スマホゲーム事業は離脱ユーザーを軽減させることとの戦いです。よって離脱ユーザーを戻すためにLINEプッシュ、Twitter等の外部ツールが使われますが、これらは本質的なDAU改善には効果が低いのです。そこで注目したいのはスマホアプリの基礎機能であるアプリの「プッシュ通知」です。あまり活用されていないゲームのプッシュ通知を使いこなせれば、ゲーム運営において最後の砦になるかも！？という話です。